MOKULOCK　もくロック作品集 - 木のおもちゃ、雑貨のお店てんちりん

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配送・送料について

宅配便: 全国一律432円で配送いたします。（期間限定の送料無料商品除く）

5,400円以上のお買物で、送料が無料となります。

ご注文を頂いてから5営業日（土日祝を除く）までに出荷いたします。

配送業者は商品により異なり、ゆうパック、宅急便（ヤマト運輸）、佐川急便、カンガルー便（西濃運輸）のいずれかとなります。

*商品により、弊社から発送するものと、製造元からの直送となるものがございます。

*複数の商品をご注文の場合、別々の発送となることがございますので、あらかじめご了承ください。
クロネコDM便またはネコポス: 全国一律200円で配送いたします。

お取り扱いは一部の商品のみとなります。

ご注文を頂いてから5営業日（土日祝を除く）までに出荷いたします。

商品はお客様のポストに投函いたします（場合により宅配便にてお届けする可能性がありますが、その場合でも追加料金は不要です）。

*商品により、弊社から発送するものと、製造元からの直送となるものがございます。

*複数の商品をご注文の場合、別々の発送となることがございますので、あらかじめご了承ください。

支払い方法について

クレジットカード決済: VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスの各カードがご利用になれます。

当店ではベリサイン社のSSLというシステムを利用しております。
決済情報は全て暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。

*当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
ゆうちょ振替　：お支払い後、発送: ご注文後、お振替いただくゆうちょ口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから5日以内にお支払をお願いいたします。

*お振替手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込（みずほ銀行）　：お支払い後、発送: ご注文後、お振込みいただく銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから5日以内にお支払をお願いいたします。

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銀行振込（楽天銀行）　：お支払い後、発送: ご注文後、お振込みいただく銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから5日以内にお支払をお願いいたします。

*お振込み手数料はお客様のご負担となります。

返品について

返品期限: 当サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。なお、返品をご希望の際は、shop(at)tenchirin.co.jpまでご連絡ください。
*(at)には@マークを入れてください。

●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後8日以内に、shop(at)tenchirin.co.jpまでご連絡ください。
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●不良品につきましては、商品到着後8日以内に、商品の返品・交換についてshop(at)tenchirin.co.jpまでご連絡ください。
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●一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。なお、不良品であって8日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、販売元負担とさせていただきます。
返品送料: 商品到着後8日以内は販売元負担
不良品: 商品到着後8日以内のお申し出であれば、販売元負担で返品・交換させていただきます。

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